Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ok3686 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ok3686 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ok3686 được mã hoá qua SSL. Mật khẩu không được lưu dạng văn bản thô; quá trình đăng nhập sử dụng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh thêm một lớp. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được truy cập bởi nhân sự được phân quyền trong hệ thống nội bộ.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận ngay.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Hỗ trợ qua điện thoại

Truy cập trang liên hệ từ trình duyệt điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hướng dẫn từng bước.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại ok3686. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp với tiêu đề 'Xoá dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie không lưu thông tin thanh toán và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình lưu trữ nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ ok3686 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ tuỳ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.